IONITY Logo

Умови користування

Останнє оновлення: 01.01.2026

Загальні положення

Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють порядок використання мобільного застосунку MY IONITY (далі — «Застосунок»), призначеного для пошуку, бронювання та використання зарядних станцій для електромобілів. Реєструючись або використовуючи Застосунок, Користувач підтверджує, що ознайомився та погоджується з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з Умовами — не використовуйте Застосунок.

Реєстрація облікового запису

  1. Для використання повного функціоналу Застосунку необхідно створити обліковий запис.

  2. Користувач зобов’язується надавати достовірну та актуальну інформацію.

  3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних для входу.

  4. Компанія має право призупинити або заблокувати обліковий запис у разі порушення цих Умов.

Опис послуг

Застосунок надає можливість:

  • знаходити зарядні станції
  • переглядати їх статус та характеристики
  • розпочинати та завершувати зарядну сесію
  • оплачувати послуги зарядки
  • переглядати історію сесій

Компанія може змінювати або оновлювати функціонал без попереднього повідомлення.

Вартість та оплата

  1. Вартість зарядки визначається відповідно до тарифів конкретної зарядної станції.

  2. Оплата здійснюється через інтегровані платіжні сервіси.

  3. Користувач зобов’язується забезпечити наявність достатніх коштів для оплати послуг.

  4. У разі технічного збою може здійснюватися коригування суми після завершення сесії.

Правила користування зарядними станціями

Користувач зобов’язується:

  • використовувати станцію відповідно до інструкцій
  • не пошкоджувати обладнання
  • не блокувати зарядне місце після завершення зарядки
  • дотримуватись правил безпеки

У разі пошкодження обладнання Користувач може нести матеріальну відповідальність.

Обмеження відповідальності

  1. Компанія не гарантує безперебійну роботу Застосунку.

  2. Компанія не несе відповідальності за:

    • тимчасову недоступність станцій
    • перебої електропостачання
    • технічні несправності сторонніх операторів
    • непрямі або випадкові збитки

Інтелектуальна власність

Усі права на програмне забезпечення, дизайн, логотипи та контент Застосунку належать Компанії та охороняються законодавством.

Забороняється копіювання, модифікація або розповсюдження матеріалів без письмового дозволу.

Припинення доступу

Компанія має право:

  • тимчасово обмежити доступ
  • заблокувати обліковий запис
  • припинити надання послуг

у разі порушення Умов або вимог законодавства.

Захист персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності MY IONITY, яка є невід’ємною частиною цих Умов.

Внесення змін

Компанія має право змінювати ці Умови. Оновлена версія публікується в Застосунку та набирає чинності з моменту її розміщення.

Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства.