Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів мобільного застосунку MY IONITY (далі — «Застосунок»), призначеного для пошуку, бронювання та використання зарядних станцій для електромобілів.

Користуючись Застосунком, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

1. Реєстраційні дані

   • Ім’я та прізвище
   • Адреса електронної пошти
   • Номер телефону
   • Пароль (у зашифрованому вигляді)

2. Платіжні дані

   • Дані банківської картки (через сертифікованих платіжних провайдерів)
   • Історія платежів
   • Дані про транзакції

   Застосунок не зберігає повні реквізити платіжних карток. Обробка платежів здійснюється через захищені платіжні системи.

3. Дані про використання зарядних станцій

   • Локація зарядної станції
   • Час початку та завершення зарядки
   • Обсяг спожитої електроенергії
   • Вартість зарядної сесії

4. Технічні дані

   • IP-адреса
   • Тип пристрою
   • Операційна система
   • Дані журналів (logs)
   • Дані про помилки застосунку

5. Дані геолокації

   За вашої згоди ми можемо отримувати дані про ваше місцезнаходження для:

   • пошуку найближчих зарядних станцій
   • побудови маршрутів
   • покращення сервісу

Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо дані для:

• надання доступу до функціоналу Застосунку
• обробки платежів
• управління зарядними сесіями
• технічної підтримки
• надсилання сервісних повідомлень
• покращення якості сервісу
• виконання вимог законодавства

Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• виконання договору (надання послуг зарядки)
• вашої згоди
• виконання законодавчих вимог
• законного інтересу компанії

Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані:

• платіжним провайдерам
• операторам зарядних станцій
• хмарним сервісам зберігання даних
• сервісам аналітики
• державним органам (у випадках, передбачених законом)

Усі партнери зобов’язані забезпечувати належний рівень захисту даних.

Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом:

• строку дії облікового запису
• строку, необхідного для виконання фінансових та податкових зобов’язань
• або до моменту відкликання згоди (якщо це застосовується)

Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, включаючи:

• шифрування даних
• захищене з’єднання (HTTPS)
• обмеження доступу до даних
• регулярний аудит безпеки

Права користувача

Ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних
• виправити неточні дані
• вимагати видалення даних
• обмежити обробку
• відкликати згоду
• подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних

Файли cookie та аналітика

Застосунок може використовувати технології аналітики та ідентифікації для покращення роботи сервісу.

Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. У разі суттєвих змін користувачі будуть повідомлені через Застосунок або електронною поштою.